windd coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, sử dụng như thế nào và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
🛡️ Cam kết cốt lõi
Trước khi đi vào chi tiết pháp lý, đây là sáu điều windd luôn cam kết với mỗi người dùng
Toàn bộ dữ liệu truyền qua windd được bảo vệ bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank.
windd không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Tài liệu xác minh danh tính (CCCD, CMND) được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống cách ly hoàn toàn. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập khi cần thiết.
windd không lưu bất kỳ thông tin thẻ ngân hàng hay số tài khoản ngân hàng nào của bạn. Mọi giao dịch đều được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ bảo mật.
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình tại windd bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Hệ thống windd được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đơn vị độc lập mỗi quý. Kết quả và các biện pháp khắc phục được xem xét bởi ban lãnh đạo cấp cao.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách windd thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng windd.asia và các dịch vụ liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với Chính sách này.
windd là nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi cá nhân và cam kết xử lý thông tin đó với sự tôn trọng tuyệt đối, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận rộng rãi.
Chính sách này áp dụng cho:
Chính sách này không áp dụng cho các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà windd có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin.
windd thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây. Bảng dưới đây phân loại dữ liệu theo nguồn gốc và mức độ bắt buộc:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Nhận dạng cá nhân | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Có (KYC) |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Có |
| Tài chính | Tên ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch | Có (rút tiền) |
| Hoạt động trên nền tảng | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian phiên | Tự động |
| Thiết bị & kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh danh tính | Có (KYC) |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung chat, email, lịch sử yêu cầu hỗ trợ | Tùy chọn |
windd không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mã CVV hoặc mã PIN ngân hàng của bạn. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng — windd chỉ nhận thông tin xác nhận giao dịch.
windd sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài các mục đích đã công bố dưới đây:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của windd đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
windd không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
Cảnh báo: windd không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán danh sách liên lạc cho bất kỳ tổ chức nào. Nếu bạn nhận được liên lạc không mong muốn tự nhận là từ windd, đó là hành vi giả mạo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
windd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ windd.
windd triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Các biện pháp này được xem xét và nâng cấp định kỳ:
Mặc dù windd triển khai các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thiết bị và thông tin đăng nhập của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin tài khoản.
windd chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, windd sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại windd. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi — windd xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
⚖️ Quyền của bạn
windd tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân windd đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi rút đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nơi khác.
Phản đối xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm marketing trực tiếp.
Rút lại đồng ý đã cấp trước đó (ví dụ: nhận email marketing) bất kỳ lúc nào.
Gửi khiếu nại đến windd hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm.
Dịch vụ windd không dành cho người dưới 18 tuổi. windd không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên. Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản windd: Vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. windd sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 48 giờ.
windd có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quyền riêng tư. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, windd sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu, khiếu nại hoặc câu hỏi về Chính sách này, vui lòng liên hệ với windd qua:
🔐 Tin tưởng vào windd?
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký tài khoản windd và tận hưởng hơn 1.000 tựa game với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
18+ – Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Chơi có trách nhiệm.